این صفحه می‌گوید خرید از وستا چطور انجام می‌شود، بعد از پرداخت چه اتفاقی می‌افتد و اگر مشکلی پیش آمد از چه راهی پیگیری کنید. اگر جواب سؤالتان اینجا نیست، پیش از خرید از راه‌های تماس با ما بپرسید؛ هر روز از ۸ صبح تا ۸ شب پاسخ می‌دهیم.
خلاصه در چهار قدم
- انتخاب خدمت: قیمت هر محصول به تومان روی صفحه‌ی خودش نوشته شده است. قیمت اکانت‌های هوش مصنوعی بر اساس نرخ لحظه‌ای دلار حساب می‌شود.
- ثبت سفارش: نام، شماره‌ی همراه و (برای اکانت‌ها) ایمیل را وارد می‌کنید. اگر کد تخفیف دارید، همان‌جا ثبتش کنید.
- پرداخت: پرداخت فقط از درگاه بانکی شاپرکی انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، کد پیگیری روی صفحه‌ی نتیجه نمایش داده می‌شود و پیامک تأیید سفارش هم برایتان ارسال می‌شود.
- تحویل: بسته به خدمت، تحویل خودکار است (مثل لایسنس نرم‌افزار) یا با هماهنگی پشتیبان انجام می‌شود (مثل فعال‌سازی اکانت هوش مصنوعی).
خرید اکانت هوش مصنوعی
- روی صفحه‌ی هر محصول نوشته شده که اشتراک روی ایمیل خودتان فعال می‌شود یا اکانت آماده تحویل می‌گیرید.
- برای فعال‌سازی روی ایمیل خودتان، رمز ایمیلتان را از شما نمی‌خواهیم.
- پس از پرداخت، پشتیبان برای فعال‌سازی با شما هماهنگ می‌کند. اگر در ساعت کاری آنلاین باشید، فعال‌سازی سریع انجام می‌شود.
- اشتراک‌ها با خرید دوباره تمدید می‌شوند و پیش از پایان اشتراک، یادآوری پیامکی برایتان ارسال می‌شود.
- محدودیت‌های استفاده (مثل منطقه یا تعداد دستگاه) را خود سرویس‌دهنده تعیین می‌کند، نه وستا.
همه‌ی محصولات در صفحه‌ی خرید اکانت هوش مصنوعی با قیمت امروز آمده‌اند.
پنل پیامک
- سفارش پنل را آنلاین در صفحه‌ی پنل پیامک ثبت می‌کنید.
- برای خط اختصاصی، کارت ملی و شناسنامه لازم است.
- خط خدماتی فقط برای پیام‌های خدماتی (مثل کد تایید و اطلاع‌رسانی سفارش) است، نه تبلیغات.
پرداخت ارزی
- سفارش را در صفحه‌ی پرداخت ارزی ثبت می‌کنید. نرخ ارز و کارمزد پیش از پرداخت به‌طور شفاف نمایش داده می‌شود.
- انجام پرداخت معمولاً در ساعت کاری کمتر از یک ساعت طول می‌کشد.
- اگر پرداخت در سایت مقصد ناموفق باشد، کل مبلغ به همان کارتی برمی‌گردد که با آن پرداخت کرده‌اید.
نرم‌افزار و جعبه‌ابزار
- لایسنس نرم‌افزارهای وستا پس از پرداخت خودکار صادر می‌شود. نسخه‌ی آزمایشی را می‌توانید پیش از خرید دانلود کنید.
- در جعبه‌ابزار بعضی فایل‌ها رایگان‌اند، بعضی با ورود پیامکی و بعضی پولی؛ دانلود فایل‌های پولی پس از پرداخت از حساب کاربری شما انجام می‌شود.
طراحی سایت و مشاوره
- برای طراحی سایت، هزینه را با محاسبه‌گر آنلاین برآورد کنید یا بریف پروژه را در صفحه‌ی طراحی سایت ثبت کنید. زمان‌بندی، پرداخت مرحله‌ای و پشتیبانی پس از تحویل در قرارداد کتبی همان پروژه نوشته می‌شود.
- جلسه‌ی مشاوره را از تقویم رزرو می‌کنید و تأیید نوبت با پیامک می‌آید. جابه‌جایی زمان جلسه تا ۲ روز پیش از آن ممکن است.
پیگیری سفارش و حساب کاربری
- در صفحه‌ی پیگیری سفارش با شماره‌ی همراهی که در سفارش ثبت کرده‌اید و کد پیگیری (شماره‌ی تراکنش یا کد لایسنس)، وضعیت سفارش را می‌بینید.
- در حساب کاربری با شماره‌ی همراه و کد یک‌بارمصرف پیامکی وارد می‌شوید؛ رمز عبور لازم نیست.
گارانتی و بازگشت وجه
اکانت‌هایی که روی صفحه‌شان «گارانتی» دارند، در تمام مدت اشتراک ضمانت می‌شوند؛ به شرط رعایت قوانین سرویس‌دهنده. اگر اکانت مشکل داشته باشد و قابل رفع یا تعویض نباشد، تا ۷ روز پس از خرید وجه به همان کارت برمی‌گردد. شرایط هر خدمت جداگانه در صفحه‌ی بازگشت وجه و گارانتی آمده است.
امنیت پرداخت
- مشخصات کارت را فقط در صفحه‌ی درگاه بانک وارد کنید. وستا هیچ‌وقت شماره‌ی کارت، رمز دوم یا کد تأیید بانک شما را از راه تلفن، پیامک یا پیام‌رسان نمی‌خواهد.
- مبلغ سفارش روی سرور حساب می‌شود و پس از بازگشت از درگاه، با بانک تطبیق داده می‌شود.
- مجوز نماد اعتماد الکترونیکی وستا را در صفحه‌ی نماد اعتماد استعلام کنید.
پشتیبانی
هر روز از ۸ صبح تا ۸ شب از راه تلفن، تلگرام و واتساپ پاسخ می‌دهیم. برای پیگیری سریع‌تر، کد پیگیری سفارش را همراه پیامتان بفرستید. همه‌ی راه‌های ارتباط در صفحه‌ی تماس با ما است.